У магазині Family Textile діють правила повернення та обміну товарів відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».
⏳Строки обміну та повернення
Повернути або обміняти товар можливо протягом 14 днів з моменту його отримання.
Умови та вартість зворотної доставки обговорюються індивідуально.
📦 Умови повернення товару належної якості
Ми приймаємо товар до повернення або обміну, якщо дотримано таких умов:
- товар не використовувався та не має слідів вживання (плям, подряпин, потертостей тощо);
- збережено повну комплектацію та оригінальну упаковку;
- усі ярлики, бирки та заводське маркування залишилися на місці;
- товар має належний зовнішній вигляд і не втратив своїх споживчих властивостей.
⚠️Винятки
Згідно з чинним законодавством, не підлягають обміну та поверненню товари, які входять до затвердженого Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.